Cancelar factura electrónica CFDi 3.3 y 4.0 con motivo al cancelar.

Cómo cancelar facturas en contarte.mx  

Sección - Clientes /  Ventas y servicios

El nuevo proceso de cancelación 2022 requiere uno de los siguientes 4  motivos de cancelación

Clave	Descripción
01	Comprobante emitido con errores con relación
02	Comprobante emitido con errores sin relación
03	No se llevó a cabo la operación
04	Operación nominativa relacionada en una factura global

En el caso  01 "Comprobante emitido con errores con relación"  funciona de la siguiente forma ( ilustración del SAT):

Por lo tanto si tienes una factura electrónica CFDi 3.3 o 4.0 que deba ser cancelada y sustituida debes hacer lo siguiente

Cancelación con sustitución  (01 - Comprobante emitido con errores con relación):

1. Crear la NUEVA factura que sustituirá a la factura que deseas cancelar
   
   
2. Seleccionar y  Copiar el UUID de la nueva factura 
   
   
3. Ir a la factura que deseas cancelar y picar el botón de CANCELAR , para lo cual te aparecerá una ventanita que solicita el Motivo de Cancelación. 

Si seleccionas "Comprobante emitido con errores con relación" te pedirá el UUID de la factura NUEVA, mismo que se relaciona el motivo de cancelación de la factura que deseas cancelar y sustituir. 

Los motivos que aplican al Comprobante emitido con errores con relación con clave 01 son:

• cuando la factura generada contiene un error en :
  
  
  • clave del producto, valor unitario, descuento o cualquier otro dato por lo que se debe reexpedir. En este caso, primero se sustituye la factura y cuando se solicita la cancelación, se incorpora el folio de la factura que sustituye a la cancelada

Casos en los que la cancelación de una factura NO lleva relación a un UUID:

02	Comprobante emitido con errores sin relación
03	No se llevó a cabo la operación

Para lo cual sugerimos  :

1. Comprobante emitido con errores sin relación ( clave 02)  en los siguientes casos
   
   
   • cuando la factura generada contiene un error en :
     
     
     • clave del producto, valor unitario, descuento o cualquier otro dato por lo que se debe cancelar.  
       
       
       • Caso común es error en el cliente  ( otro nombre, denominación o razón social )
         
         
2. No se llevó a cabo la operación ( clave 04)
   
   
   • Este supuesto aplica cuando la operación NO se concreta o realiza.

Si tienes dudas sobre cómo cancelar tu factura, sugerimos consultar a tu contador, él tendrá los criterios específicos que aplican a cada caso.